Cùng VV Agency tìm hiểu về Dịch vụ marketing xuất nhập khẩu
DỊCH VỤ CỦA VV AGENCY
Chúng tôi cung cấp các giải pháp Marketing toàn diện, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số
CHĂM SÓC FANPAGE
Tối ưu hóa fanpage – tăng tương tác, xây dựng cộng đồng trung thành cho thương hiệu của bạn
QUẢNG CÁO GOOGLE
Tăng trưởng doanh số với Google Ads – tiếp cận khách hàng tiềm năng đúng lúc, đúng nơi
QUẢNG CÁO GOOGLE MAPS
Tối ưu Google Maps và quảng cáo địa phương để tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng
GIẢI PHÁP DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ
Bộ giải pháp Digital Branding toàn diện bao gồm SEO, quảng cáo, content và social media marketing
Dịch vụ marketing xuất nhập khẩu là gì?
Khái niệm export marketing và vị trí trong marketing quốc tế
Theo tài liệu về marketing quốc tế, export marketing là marketing cho hàng hóa và dịch vụ bán ra nước ngoài. Đây được xếp là một hình thức của marketing quốc tế, cần thích ứng chiến lược nội địa với thị trường xuất khẩu (nguồn tham khảo).
Phạm vi dịch vụ trọn gói khác gì SEO đơn lẻ
SEO đơn lẻ thường chỉ tập trung vào từ khóa và thứ hạng tìm kiếm. Dịch vụ trọn gói kết hợp website, nội dung đa ngữ, mạng xã hội và đo lường liên hệ B2B.
Phân biệt nhu cầu marketing xuất khẩu và marketing nhập khẩu
Marketing xuất khẩu hướng tới nhà nhập khẩu, nhà phân phối và khách doanh nghiệp ở thị trường mục tiêu. Marketing nhập khẩu lại xây dựng niềm tin trong nước về nguồn hàng và năng lực cung ứng.
Đặc điểm của marketing xuất khẩu doanh nghiệp cần biết
Vận dụng marketing nội địa sang thị trường nước ngoài
Cách hiểu phổ biến xem marketing xuất khẩu là vận dụng marketing nội địa sang thị trường nước ngoài. Doanh nghiệp giữ khung chiến lược quen thuộc rồi điều chỉnh cho phù hợp văn hóa và hành vi mua (nguồn tham khảo).
Hình thức xuất khẩu gián tiếp qua trung gian thương mại
Trong giai đoạn đầu, nhiều nhà xuất khẩu bán gián tiếp qua đơn vị quản lý xuất khẩu hoặc trung gian thương mại. Hình thức này không đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp giữa nhà sản xuất và người mua nước ngoài.
Khi nào doanh nghiệp nhỏ nên chọn xuất khẩu gián tiếp
Hình thức gián tiếp thường được nhắc tới cho cơ sở sản xuất quy mô nhỏ. Nhóm này có thể chưa am hiểu thị trường, khách hàng và nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
Lợi ích dịch vụ marketing xuất nhập khẩu với thị trường B2B quốc tế
Tiếp cận khách quốc tế bằng nội dung đúng ngôn ngữ và văn hóa
Nội dung đúng ngôn ngữ và văn hóa giúp khách quốc tế hiểu nhanh sản phẩm và cách hợp tác. Doanh nghiệp nên bản địa hóa từ khóa, hình ảnh và ví dụ sử dụng theo từng thị trường.
Củng cố uy tín thương hiệu khi website có thứ hạng cao
Website có thứ hạng tốt thường tạo cảm giác đáng tin cậy hơn với đối tác. Với nhóm B2B, niềm tin ban đầu ảnh hưởng lớn tới việc gửi yêu cầu báo giá.
Thu hút truy cập B2B có nhu cầu và tối ưu chi phí dài hạn
SEO hướng tới thu hút truy cập từ doanh nghiệp có nhu cầu thực sự. Lượng truy cập đúng giúp tăng cơ hội có liên hệ và đối tác tiềm năng.
Nghiên cứu thị trường mục tiêu trước khi triển khai marketing xuất nhập khẩu
Chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu và phân tích sản phẩm, giá, phân phối, quảng cáo
Tài liệu tổng quan nhắc việc chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu trước khi triển khai. Doanh nghiệp cũng cần rà soát sản phẩm, giá, địa điểm phân phối và quảng cáo cho từng thị trường (nguồn tổng quan).
Nghiên cứu ngôn ngữ, văn hóa và từ khóa đa ngữ
Mỗi thị trường dùng từ ngữ khác nhau cho cùng một ngành hàng. Doanh nghiệp nên nghiên cứu từ khóa đa ngữ song song với tìm hiểu văn hóa và thuật ngữ kỹ thuật.
Lựa chọn kênh B2B, sàn thương mại quốc tế và tuân thủ quảng cáo từng quốc gia
Kênh B2B, sàn thương mại quốc tế và website riêng có vai trò bổ trợ cho nhau. Doanh nghiệp nên kiểm tra quy định quảng cáo của từng quốc gia trước khi triển khai.
Hạng mục dịch vụ marketing xuất nhập khẩu trọn gói tại VV Agency
Thiết kế website xuất khẩu chuẩn UX/UI và tích hợp đo lường
Website xuất khẩu cần cấu trúc rõ cho năng lực, sản phẩm và liên hệ. Thiết kế UX/UI nên ưu tiên tốc độ, hiển thị di động và thao tác gửi yêu cầu.
SEO tổng thể cho website xuất khẩu B2B
SEO tổng thể bao quát từ khóa, nội dung và cấu trúc toàn trang. Cách làm đồng bộ giúp các trang sản phẩm và thị trường hỗ trợ lẫn nhau (tham khảo hạng mục).
Phân loại và gom nhóm từ khóa theo ngành hàng và quốc gia
Từ khóa nên phân loại theo ngành hàng, nhu cầu và quốc gia mục tiêu. Các từ khóa gần nhau được gom thành nhóm cho từng trang cụ thể.
Tối ưu nội dung và cấu trúc website
Nội dung cần trả lời nhu cầu nhà nhập khẩu về quy cách và hợp tác. Cấu trúc website nên thể hiện rõ quan hệ giữa trang ngành hàng và trang thị trường.
SEO onpage cho website xuất khẩu
SEO onpage tập trung vào từng trang để dễ đọc và dễ thu thập dữ liệu. Nhóm việc phổ biến gồm URL, phân cấp nội dung, di động và tốc độ.
Tối ưu URL và phân cấp nội dung
URL nên ngắn gọn và phản ánh đúng nội dung cùng thị trường. Phân cấp nội dung cần cho thấy trang nào là chính và trang nào bổ trợ.
Tối ưu tương thích di động và tốc độ tải trang
Nhiều nhà mua B2B tra cứu nhanh trên điện thoại trước khi làm việc chi tiết. Website cần hiển thị tốt trên màn hình nhỏ và tải nhanh.
Phát triển kênh mạng xã hội và YouTube cho thương hiệu xuất nhập khẩu
Kênh mạng xã hội và YouTube giúp tăng nhận diện và tiếp cận khách tiềm năng. Video xưởng, quy trình và sản phẩm giúp tạo niềm tin ban đầu và kéo truy cập về website.
Tối ưu Google Map và hồ sơ doanh nghiệp đa quốc gia
Hồ sơ doanh nghiệp trên bản đồ giúp đối tác xác minh địa chỉ và sự hiện diện. Công việc thường gồm tạo, xác nhận hồ sơ và bổ sung thông tin, đánh giá.
Quản lý fanpage và chia sẻ hội nhóm xuất khẩu theo ngành hàng
Quản lý fanpage gồm làm mới trang khi cần và viết bài chuẩn SEO theo nhịp hàng tuần. Bài viết có thể chia sẻ vào hội nhóm xuất khẩu và ngành hàng phù hợp.
Quy trình triển khai dịch vụ marketing xuất nhập khẩu
Nghiên cứu và lập kế hoạch theo sản phẩm, giá và kênh phân phối
Kế hoạch bắt đầu từ mục tiêu website và chân dung khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp cần đối chiếu đối thủ, danh mục chính và kênh phân phối hiện có.
Thiết kế, phát triển tính năng và sản xuất nội dung đa ngữ
Giai đoạn thiết kế gồm khung trang, sơ đồ nội dung và giao diện. Sau đó website được phát triển theo thiết kế đã duyệt, kết hợp sản xuất nội dung đa ngữ.
Kiểm tra thử nghiệm, ra mắt và quảng bá đa kênh
Trước khi ra mắt, website cần kiểm tra tính năng và chạy thử với nhóm người dùng nhỏ. Sau ra mắt, doanh nghiệp kết hợp blog, video và email để kéo truy cập.
Đo lường bằng form liên hệ, chat, quản lý khách hàng và công cụ SEO
Đo lường dựa trên form liên hệ, chat trực tuyến và hệ thống quản lý khách hàng. Công cụ SEO và phân tích giúp theo dõi nguồn truy cập và hành vi trên trang.
KPI, thời gian triển khai và mẫu báo cáo dịch vụ marketing xuất nhập khẩu
Chỉ số đo lường lưu lượng, khách tiềm năng B2B và thứ hạng
Nhóm chỉ số thường dùng gồm lưu lượng, số liên hệ B2B và vị trí từ khóa chính. Doanh nghiệp nên tách riêng truy cập theo quốc gia và trang sản phẩm.
Lộ trình triển khai và tần suất đăng bài, video theo tuần và tháng
Lộ trình thường chia theo tuần và tháng để dễ kiểm soát. Bài đăng và video nên duy trì nhịp đều, tần suất cụ thể cần thống nhất trong kế hoạch.
Minh họa mô hình phân phối độc quyền và qua nhà nhập khẩu tới kênh bán lẻ
Tài liệu tham khảo nêu ví dụ phân phối độc quyền nhãn bánh sản xuất tại Thái Lan qua đơn vị tại Việt Nam. Ví dụ khác là phân phối qua nhà nhập khẩu tại Hà Lan rồi tới kênh bán lẻ (nguồn tham khảo).
Báo giá dịch vụ marketing xuất nhập khẩu theo gói
Yếu tố ảnh hưởng đến chi phí theo ngành hàng và thị trường
Chi phí thường thay đổi theo ngành hàng, mức cạnh tranh và số thị trường mục tiêu. Phạm vi ngôn ngữ và số lượng trang cũng ảnh hưởng tới khối lượng công việc.
Chính sách tư vấn và lựa chọn gói phù hợp tại VV Agency
VV Agency tư vấn gói dịch vụ dựa trên mục tiêu xuất khẩu và nguồn lực hiện có. Đơn vị đề xuất hạng mục ưu tiên thay vì triển khai dàn trải.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ marketing xuất nhập khẩu
Doanh nghiệp chưa quen nghiệp vụ xuất nhập khẩu có nên thuê dịch vụ trọn gói không
Doanh nghiệp chưa quen nghiệp vụ vẫn có thể thuê dịch vụ trọn gói. Đội marketing phụ trách website và kênh tiếp cận, doanh nghiệp tập trung vào sản phẩm và năng lực đáp ứng.
Dịch vụ có hỗ trợ nội dung đa ngữ và tuân thủ quảng cáo từng quốc gia không
Nội dung đa ngữ nên biên tập theo ngôn ngữ và văn hóa từng thị trường. Doanh nghiệp cần rà soát quy định quảng cáo từng quốc gia và ghi rõ phạm vi trong đề xuất.
Bao lâu nhận được báo cáo lưu lượng và khách tiềm năng B2B
Thời gian nhận báo cáo phụ thuộc phạm vi và công cụ đo lường đã tích hợp. Báo cáo thường theo dõi lưu lượng và liên hệ B2B theo tuần hoặc tháng.
