Cùng VV Agency tìm hiểu về thiết kế web bán vé máy bay
DỊCH VỤ CỦA VV AGENCY
Chúng tôi cung cấp các giải pháp marketing toàn diện, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số
THIẾT KẾ WEBSITE & SEO
Thiết kế website chuyên nghiệp và tối ưu SEO để tăng thứ hạng trên Google
Tại sao một trang web bán vé máy bay cần được thiết kế bài bản và chuyên nghiệp?
Thị trường vé máy bay trực tuyến đang bùng nổ
Trong thời đại số hóa, việc di chuyển bằng máy bay không còn xa lạ hay xa xỉ như trước đây. Ngày càng nhiều người lựa chọn máy bay làm phương tiện di chuyển chính cho công tác, du lịch hay thăm thân. Chính vì vậy, thị trường vé máy bay đang trở thành mảnh đất màu mỡ cho các đại lý và công ty cung cấp dịch vụ.
Sự phát triển của internet cùng với thói quen mua sắm trực tuyến khiến việc thiết kế một website bán vé máy bay không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu tất yếu để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.
Thiết lập gian hàng online tiện lợi và chuyên nghiệp
Một website bán vé máy bay chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp thiết lập một gian hàng online hoạt động 24/7, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, đặt vé mà không cần đến tận văn phòng. Từ khâu tìm chuyến bay, chọn giờ bay, thanh toán đến nhận vé – tất cả đều được tự động hóa.
Ngoài ra, website còn là công cụ hữu hiệu để tư vấn, giải đáp thắc mắc và giữ kết nối với khách hàng thông qua các công cụ chat trực tuyến và các chương trình chăm sóc khách hàng tự động.
Những tiêu chí cần có khi thiết kế website bán vé máy bay
Giao diện đẹp, chuyên nghiệp
Ấn tượng ban đầu của khách hàng thường đến từ giao diện của website. Một website bán vé máy bay cần có thiết kế hiện đại, bố cục rõ ràng, màu sắc tươi sáng và dễ theo dõi. Màu sắc chủ đạo nên đồng bộ với nhận diện thương hiệu như logo, slogan để tạo sự ghi nhớ lâu dài trong tâm trí khách hàng.
Tên miền ngắn gọn, dễ nhớ
Tên miền là địa chỉ truy cập của website và là yếu tố thể hiện sự chuyên nghiệp. Nên chọn các tên miền chứa từ khóa như “vemaybay”, “booking”, tên thương hiệu… và sử dụng các đuôi phổ biến như .com, .vn hoặc .com.vn nhằm nâng cao sự tín nhiệm từ khách hàng
Bảo mật dữ liệu chặt chẽ
Do website bán vé máy bay liên quan đến thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, nên cần tích hợp chứng chỉ SSL (https) để mã hóa dữ liệu. Ngoài ra, nên sử dụng thêm các giải pháp backup dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn khi có sự cố.
Kết nối linh hoạt với các cổng thanh toán phổ biến
Người tiêu dùng hiện đại đề cao tốc độ và sự thuận tiện. Vì vậy, website nên tích hợp nhiều cổng thanh toán như Momo, ZaloPay, VNPay, Visa, Paypal… giúp quá trình mua vé diễn ra nhanh chóng và linh hoạt hơn.
Tính năng gửi thông báo ưu đãi tự động
Tính năng gửi email tự động hoặc thông báo popup là công cụ tuyệt vời giúp khách hàng không bỏ lỡ các chương trình ưu đãi. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng và giữ chân khách hàng cũ hiệu quả hơn.
Tối ưu hóa SEO nhằm cải thiện vị trí trên công cụ tìm kiếm
Một website muốn thu hút khách hàng tự nhiên cần được thiết kế chuẩn SEO. Giao diện thân thiện với công cụ tìm kiếm, tốc độ tải nhanh, nội dung chất lượng và có chiến lược từ khóa rõ ràng sẽ giúp website dễ dàng xuất hiện trên top Google, mang lại lượng truy cập ổn định.
Những ưu điểm nổi bật của việc thiết kế website bán vé máy bay
Đối với đại lý bán vé
Website không chỉ là kênh bán hàng hiệu quả mà còn giúp khẳng định sự chuyên nghiệp của thương hiệu. Một đơn vị không có website dễ khiến khách hàng nghi ngờ về độ minh bạch và uy tín. Ngoài ra, việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua website cũng tăng khả năng giữ chân và chuyển đổi khách hàng trung thành.
Đối với khách hàng
Thay vì phải đến tận nơi, khách hàng có thể ngồi tại nhà và mua vé máy bay chỉ với vài cú click. Họ cũng có thể so sánh giá vé, lịch trình và hãng bay dễ dàng hơn, tránh tình trạng bị chặt chém hay thiếu thông tin minh bạch. Ngoài ra, các website thường có các tính năng gợi ý giờ bay rẻ, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí tối đa.
Những tính năng cần có khi thiết kế web vé máy bay
Trang chủ
Trang chủ chính là điểm chạm đầu tiên với khách hàng. Cần bố trí đầy đủ thông tin như dịch vụ chính, các ưu đãi nổi bật, công cụ tìm chuyến bay, thông tin liên hệ và hỗ trợ khách hàng. Thiết kế nên thân thiện với người dùng trên cả máy tính và điện thoại.
Trang dịch vụ
Giới thiệu chi tiết các dịch vụ mà đại lý cung cấp như vé nội địa, vé quốc tế, hoàn vé, đổi vé, combo vé + khách sạn… Giúp khách hàng nắm rõ quy trình sử dụng dịch vụ và tăng độ tin cậy.
Trang liên hệ
Cung cấp đầy đủ thông tin như địa chỉ, hotline, email, bản đồ chỉ đường và form để khách hàng để lại câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Trang giới thiệu
Giới thiệu lịch sử hình thành, đội ngũ nhân sự, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp. Đây là cách tạo dựng niềm tin lâu dài với khách hàng tiềm năng.
Trang tìm kiếm và đặt vé
Tính năng tìm kiếm chuyến bay là cốt lõi của website. Cần có bộ lọc để khách hàng chọn điểm đi – đến, ngày bay, hãng bay và hạng ghế. Kết quả tìm kiếm hiển thị rõ ràng, có thể đặt vé và thanh toán trực tuyến dễ dàng.
Trang tin tức
Cập nhật các tin tức liên quan đến du lịch, xu hướng đi lại, chương trình ưu đãi của hãng bay… nhằm cung cấp thêm thông tin hữu ích và giữ chân khách hàng quay lại website thường xuyên.
Tìm khách sạn
Nếu tích hợp thêm dịch vụ đặt phòng khách sạn, cần có giao diện tìm kiếm tương tự như đặt vé máy bay. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm mua sắm trọn gói.
Hỗ trợ trực tuyến
Tích hợp live chat như Facebook Messenger, Zalo, Telegram giúp khách hàng có thể hỏi đáp và nhận tư vấn nhanh chóng. Đây cũng là yếu tố giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện dịch vụ khách hàng.
